Pare de perder hóspedes, informações e reservas diretas para OTAs
A Openhost ajuda hotéis, pousadas e anfitriões profissionais a organizar a jornada do hóspede, reduzir trabalho manual e dar mais visibilidade ao dono sobre o que está acontecendo no negócio.
Comece simples, com um fluxo de cadastro do hóspede. Automatize a comunicação quando estiver pronto. Depois, adicione dashboards, inteligência e controle operacional.
Sem contrato longo · Sem complicação · Implementamos junto com sua equipe
Uma forma simples de controlar o relacionamento com seus hóspedes
A maioria das operações trabalha muito para trazer hóspedes, mas perde o relacionamento para Booking e Airbnb. A Openhost organiza esse processo em três níveis.
Cadastro e pré-check-in
Coleta dos dados do hóspede de forma simples, antes da chegada.
Comunicação automatizada
Mensagens certas antes, durante e depois da estadia.
Dashboards e inteligência
Visibilidade real do que está acontecendo no negócio.
Não é mais um sistema complicado de hotelaria. São ferramentas práticas para organizar a operação, acompanhar hóspedes e entender o que realmente está acontecendo.
As informações dos hóspedes estão espalhadas
Hoje, muitas propriedades dependem de mensagens da OTA, planilhas, anotações da recepção, conversas no WhatsApp, avaliações e memória da equipe. Isso cria problemas simples, mas caros.
A Openhost centraliza essas informações para que a operação consiga agir.
- ✕O hóspede não completa o cadastro online
- ✕A equipe esquece mensagens importantes
- ✕O dono não sabe o que está acontecendo
- ✕O histórico do hóspede se perde
- ✕Oportunidades de reserva direta desaparecem
- ✕A operação fica reativa, não proativa
Começar simples. Automatizar depois. Adicionar inteligência quando o negócio estiver pronto.
A Openhost foi criada para operações reais. Algumas propriedades usam PMS, outras ainda trabalham com planilhas e WhatsApp. Por isso, o produto não começa exigindo integrações complexas.
- 01
Coletar dados dos hóspedes
- 02
Melhorar o pré-check-in
- 03
Organizar a comunicação
- 04
Automatizar mensagens repetitivas
- 05
Rastrear reservas diretas
- 06
Dar visibilidade ao dono
- 07
Criar inteligência operacional
Tudo feito para aumentar vendas diretas.
Comece onde sua operação está hoje
A Openhost cresce com seu negócio. Você adiciona o próximo nível quando faz sentido — não antes.
Openhost Start
Fluxo simples de cadastro do hóspede
Para clientes que precisam de uma forma rápida de coletar dados e melhorar o pré-check-in, sem integrações complexas.
- Link de cadastro enviado por Booking, Airbnb ou outros canais
- Landing page hub da propriedade
- Formulário de cadastro do hóspede
- Página de obrigado com FAQs, regras e ofertas
- Dashboard básico com cadastros
- Reunião quinzenal de acompanhamento
Jornada do Hóspede
Comunicação automatizada com o hóspede
Para clientes que querem enviar as mensagens certas nos momentos certos: antes, durante e depois da estadia.
- Tudo do Nível 01
- Estratégia automatizada da jornada
- Mensagens automáticas por WhatsApp
- Mensagens automáticas por e-mail
- 10 pontos de comunicação ao longo da estadia
- Dashboard de resultados do CRM
- Rastreamento de vendas diretas e promoções
Intelligence
Visibilidade e controle do negócio
Para clientes que querem uma visão completa da operação, da comunicação e da performance do negócio.
- Tudo dos Níveis 01 e 02
- Dashboard completo: reservas, receita, mão de obra
- Dashboard operacional: check-in/out de funcionários
- Manutenção e tickets para tarefas
- Banco de dados central da propriedade
- Registro de mensagens e interações
- Relatórios de gestão e reuniões estratégicas
Tudo que sua operação precisa, no ritmo certo
O primeiro passo é organizar o pré-check-in
Após a reserva, o hóspede recebe um link e preenche um formulário simples antes da chegada. As informações ficam organizadas no perfil do hóspede, sem depender de mensagens soltas.
- Nome, contato e documento
- Horário de chegada e veículo
- Pedidos especiais e aceite das regras
- Interesse em ofertas ou reserva direta
Pré-check-in
Nome completo
Documento
Horário de chegada
Pedidos especiais
Melhor comunicação sem mais trabalho
Grande parte da comunicação na hotelaria é reativa. A Openhost cria uma jornada organizada — antes da chegada, no check-in, durante a estadia, no checkout e depois da saída.
- Mensagens nos momentos certos
- WhatsApp e e-mail automáticos
- Campanhas para hóspedes recorrentes
- Menos caos operacional
Transforme hóspedes em relacionamento próprio
Quando o hóspede vem por uma OTA, a reserva acontece, mas o relacionamento fica com a plataforma. A Openhost ajuda a criar uma base própria de hóspedes.
- Identificar hóspedes recorrentes
- Follow-up após a estadia
- Ofertas para retorno
- Reduzir dependência de Booking e Airbnb
Entenda o que está acontecendo no negócio
Muitos operadores não sabem exatamente o que está acontecendo. A Openhost organiza as informações em dashboards simples e úteis — para o dono tomar melhores decisões.
- Cadastros e canais de reserva
- Reservas diretas e promoções
- Receita e mão de obra
- Tarefas operacionais e problemas recorrentes
Receita
R$ 84k
Ocupação
78%
NPS
72
Funciona com processos simples e cresce com o negócio
A Openhost não exige que a propriedade mude tudo de uma vez. A tecnologia entra na medida certa, conforme o negócio cresce.
Você pode começar com
- Formulários
- Links manuais
- Planilhas
- Landing pages
- Dashboards básicos
- Reuniões de acompanhamento
E adicionar depois
- WhatsApp automático
- E-mails automáticos
- Integrações
- Dashboards avançados
- Banco de dados central
- Fluxos operacionais
- Relatórios de gestão
Hospitalidade continua sendo humana
Os hóspedes lembram de como foram tratados. A Openhost ajuda a manter contato antes, durante e depois da estadia, sem transformar hospitalidade em um processo frio. A tecnologia organiza o que é repetitivo, para que a equipe tenha mais tempo para cuidar do que realmente importa.
Organize a jornada do hóspede e recupere o controle da operação
Comece com um fluxo simples de cadastro. Automatize a comunicação quando fizer sentido. Adicione inteligência quando o negócio estiver pronto.
Sem contrato longo · Demonstração gratuita · Implementamos junto com sua equipe